这两年数字化的浪潮越来越高，如何运用数字化转型来提升企业的运营水平与竞争力，已经成为各国企业角力全球市场的重要议题。

在国内，旧的增长方式难以为继，企业面临迫切的转型压力，而数字化转型可谓是及时雨，洒在了中小企业的身上，可如何以此驱动的业务转型，提高运营水平。

这些有着门槛的专业知识犹如拦路虎又挡在了中小企业家的面前...

中小企业是我国国民经济的毛细血管，有着“群落”属性，以规模取胜，在国民经济和社会发展中占有举足轻重的地位。

我国99.8%的企业是中小微企业，数量高达4800万户

人们常用“五六七八九”来表达中小企业的重要作用，即中小企业贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量”

所以中小企业具备灵活机动效率显著的优势，是推动创新、促进就业、改善民生、开拓国际市场不可小觑的力量。

中小企业重要性不可言喻，但由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，无力经营多种产品以分散风险，也无法立刻将有限的人力、财力和物力投向对于新市场和新技术的探索

因此数字化转型对于中小企业不仅是认知壁垒高，也有技术和资源的诸多限制

中小企业面临着“转型是找死、不转是等死”的两难困境，存在着“成本顾虑、收益不明、业务乏力”三大矛盾。

企业自身“造血”机能偏弱，外部“输血”机制滞后。企业在难以利用资金杠杆和借助专项扶持的基础上，靠企业自身的资本投入几乎难以为继。

中小企业数字化转型见效周期长，企业关心转型后是否能真的解决业务痛点问题，实现降本增效是重中之重。

在原有的传统商业模式中，企业如何打破路径依赖，找准新的发展模式，是企业转型升级过程中比较常见且又至关重要的问题。

在经济时间“双管齐下”的高成本之中，转型路径复杂繁多的困境之下，如何冲破数字化转型的“迷雾”成为了众多企业家的心头病。

虽然没有一劳永逸的方法，但总会有一些共通点。

有以下五个方面非常关键，是破解中小企业数字化转型的有效路径。

完善健全的数字化供给体系，是降低成本，减少“摸石头过河”最好的方法

能够抓住轻量化、部署快、上手易、成本省的小程序、低代码、SaaS等轻量化应用产品则能和中小企业形成“双向奔赴”

SaaS是全球数字经济热潮，也是推进中小企业数字化转型的利器。

作为软件交付方式的重大变革，SaaS具有开箱即用、按需付费、弹性可扩展的特征，使软件服务像水和电一样按需即取，能极大降低数字化门槛。

为更好的打造SaaS的“领头羊”身份，很多机构做了有益的工作。

例如，四川多享公司早在2015年就推出客服SaaS产品—多享有数，目前累计服务超2000家企业和组织；以多享有数，S2B2C供应链电商系统，B2C商城系统形成“三足鼎立”的局势，为用户激活私域流量，沉淀私域数据，形成数字资产，为加快中小企业数字化转型步伐起到了重要作用。

在选择部署路径的时候，建议企业采纳自上而下的顶层规划和自下而上的局部尝试并行。

不同的局部尝试发生冲突时，遵循直接客户相关的解决方案优先、客户体验优先，以及IT架构前瞻性优先原则。

目标设定方式不易采用传统的、基于系统的/完全可量化的分析，而需要懂新兴数字技术能力的人，与懂企业业务痛点业务场景的人合作，

以设计思维的分析方式为主，在较短时间内，勾勒出企业应用数字化的主要场景以及可能实现的状态。

建立能保证转型工作有效推进的机制，从战略高度制定转型的目标并解决跨部门资源协调和配合的问题；

初期可以采用联合项目组，但需要建立明确的项目制，有目标、有节点、有时间；

设定奖惩机制，鼓励数字化转型工作的实施，避免企业被既有KPI抢占了所有资源。