现在大家都在说私域流量、私域运营，抢着要做私域，大部分人却对私域只有很模糊的概念，今天就用一篇文章给你说清楚什么是私域？怎么做私域？

01 什么是私域

私域是相对于公域的概念，那公域是什么呢？

举个例子，淘宝是一个公域平台。

商家入驻平台卖商品，用户登录平台买东西，对商家来说并不是每一个用户都能看到自己的店铺，想要增加店铺的曝光，就需要向淘宝平台买流量，不买流量就没有曝光。掌握在平台手里的流量就是公域流量，需要付费购买，商家或品牌不能自由支配。

看一组数据：

淘宝的获客成本从2015年的166元/人增至2019年的405元/人；

京东的获客成本从2016年的142元/人增至298元/人；

拼多多的获客成本从2016年的10元/人增至2019年的179元/人。

公域流量越来越贵，品牌商们越来越承担不起，要活下去，要增长，怎么办？

公域难，能不能把流量抢到自己的私域来？

当然能！

简单来说，私域是品牌商们通过自己的产品和服务沉淀到自己地盘的流量，私域流量有5大特点：

以信任感为核心：主要指标是粉丝量，用户因信任进而关注成为粉丝。

直接触达：品牌商无需支付高昂的流量费用，免费直接和私域流量沟通。

重复使用：承接私域流量的一般是品牌商家的公众号、微信群、社区等流量载体，可以被不限次的激活、触达与转化，成本低，效率高。

双向交流：私域流量与品牌商家之间可以方便快捷的沟通，品牌商家能获得及时反馈，并改进产品，提高用户体验，形成良性循环

长期价值：私域流量需要长期积累和持续经营，可以深度挖掘用户的全生命周期价值，潜力巨大。

私域流量的用户属于个体，公域流量的用户属于平台。

02 怎么获得私域流量

谁都不傻，我为什么非要花高价去买公域流量，我要想办法做大我的思域流量池，抢到就是赚到！

那要怎么获得私域流量？

三种方式：

整理内部：原本就有用户群体的，比如大部分的实体企业，传统企业，将这些用户全部转移到线上思域流量池中，用公众号、企业微信、小程序等工具来承接。

做增长：在原有的私域流量池基础上做裂变，一生二、二生三、三生源源不断的用户。

开外源：通过内容运营去公域薅流量，用各种方式导流到自己的思域流量池。

私域的生意是建立在信任基础上的，私域流量一般分为四个层次。

1、最浅层：粉丝，微信公众号粉丝、微博粉丝、今日头条粉丝等，这种信任关系最浅，不开心了就取关，然后就找不到人了。

2、中间层：社群，社群流量因为某种兴趣被聚集在一起，对运营者的信任程度比粉丝要高。

3、次深层：好友，微信好友可以直接一对一双相沟通，信任程度直线升级。

4、最深层：CRM系统，CRM系统存在于各种知识付费店铺、微信服务号、官方网站、独立APP之中，记录各种用户的行为数据，包括浏览、注册、登录、预约、使用、付费等一系列网络行为，可以给用户打上标签，实现精细化的运营，成为懂用户的闺蜜和死党，成交再简单不过。

要获得私域流量就要通过优秀的内容去让公域的用户关注到你，再持续输出价值，让用户跟你之间的信任程度持续升级。

03 私域怎么运营

私域流量好像也不难，那么获得私域流量之后又怎么来运营？

不要再傻傻的建群拉人发内容啦！私域运营没那么简单。

私域流量的本质是“熟人经济”+“信任经济”，私域运营离不开运营者的努力，也离不开服务商的支持。私域发展至今，已经逐步形成相全面的私域流量生态体系：

私域流量主阵地：微信、企业微信、钉钉等可以帮助商家建立较强的链接。

营销服务商：各种广告服务，包括内容营销、品牌广告、效果广告等，这是3点将流量从公域引入私域的关键。

供应链服务商：数据分析供应商、云服务供应商、物流配送供应商等为私域流量运营提供不同领域的专业支持。

SaaS服务商：包括小程序、商城服务、SCRM客户关系管理等关键的技术支持。

私域流量时代已经全面到来，当你还在了解概念的时候，别人已经在做的过程中摸索出经验，开始迭代升级了。

时代红利到来，谁最快，谁获利！

磨刀不误砍柴工，一定要懂得运用工具来降本增效。

四川多享专注在SaaS领域多年，早在7、8年前就推出了SaaS云平台-多享有数，为企业0代码生成私域运营系统，助力2000多家中小企业运营私域，积累了丰富的专业经验。