新零售商城系统培养客户的忠诚度是一个综合性的过程，涉及多个方面和策略。以下是一些关键措施：

一、提供优质的产品和服务

把控产品质量：严格把控所售商品的品质，确保商品质量可靠，符合消费者的期望。

优化产品种类：根据市场需求和消费者偏好，不断优化产品种类，提供多样化、个性化的选择。

提升服务水平：无论是线上还是线下，都应提供优质的服务。线上要保证页面加载速度快、操作便捷、客服响应及时；线下则要营造舒适的购物环境，员工需具备良好的服务态度和专业知识，能够为消费者提供准确的建议和帮助。

二、个性化体验

数据分析：利用大数据和人工智能技术，分析消费者的购买历史、浏览记录和搜索行为，了解他们的喜好和需求。

精准推荐：基于数据分析结果，为消费者提供个性化的商品推荐和优惠信息，增加他们的购物满意度和忠诚度。

定制化服务：提供定制化的服务，如定制化首页、个性化推送等，让消费者感受到特别关怀。

三、构建完善的会员体系

会员制度：设置不同等级的会员制度，根据消费金额或频率给予相应的折扣、积分或专属礼品。

积分制度：消费者在购物时可以积累积分，积分达到一定数量后可以兑换商品或享受现金抵扣。

会员特权：为会员提供优先购买权、独家活动参与权等特权，增强他们的归属感和忠诚度。

四、线上线下融合

库存共享：实现线上平台和线下门店的库存共享，方便消费者随时购买所需商品。

价格统一：确保线上和线下商品的价格统一，避免消费者因价格差异而产生不满。

服务同步：线上平台和线下门店应提供同步的服务，如售后服务、退换货政策等，确保消费者在任何渠道都能获得一致的服务体验。

五、品牌建设和口碑营销

树立品牌形象：通过优质的产品和服务、良好的企业社会责任形象等，树立独特的品牌形象。

口碑营销：积极利用社交媒体和用户评价进行口碑营销，鼓励消费者分享自己的购物体验和评价。对于负面评价，要及时、诚恳地处理，展现企业对消费者的关注和尊重。

六、持续创新和改进

引入新技术：不断引入新的技术和手段，如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等，为消费者提供新颖的购物体验。

优化购物流程：定期优化购物流程，提升服务质量，确保消费者在购物过程中能够享受到便捷、高效的服务。

更新产品种类：定期更新产品种类，推出符合市场趋势和消费者需求的新品，保持商城的吸引力和竞争力。

综上所述，新零售商城系统培养客户的忠诚度需要从多个方面入手，包括提供优质的产品和服务、个性化体验、构建完善的会员体系、线上线下融合、品牌建设和口碑营销以及持续创新和改进等。这些措施的实施将有助于提升消费者的满意度和忠诚度，为商城的长期发展奠定坚实的基础。

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