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多享有数—商家操作指南

发布人:admin 发布时间:2021-08-10 27 次浏览

第一部分:小程序商家端操作指南

一:商家入驻操作指南

第一步:进入多享有数小程序,点击登录

       

第二步:允许授权微信号和手机号登录小程序

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第三步:我的——点击“我要开店”——完成实名认证

(1)实名认证:新用户商家提交实名认证申请后,合伙人在有数直播系统审核商家提交的实名认证信息

商家实名认证如下图:

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第四步:实名认证成功后,多享有数小程序点击“我要开店”,填写信息,提交审核

操作流程:点击“我要开店”——跳转申请入驻页面——选择身份类型“企业店铺或个人店铺”——选择支付方式:线上微信支付/线下支付

选择线下支付需填写或扫描合伙人提供的核销码,方可提交开店申请

如下图:

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企业店铺:填写企业名称、组织机构、法人姓名、上传法人身份证正反面、经营资质、邀请码、勾选隐私保护政策后提交审核

如下图:

       

个人店铺:填写真实姓名、证件号码、上传身份证正反面、邀请码,勾选协议提交申请,等待审核

如下图:

       

第五步:开店信息审核通过后,小程序点击“店铺管理”,完善店铺资料

image.png

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注:地区和行业不可修改

第六步:店铺资料完善后,点击店铺管理跳转店铺管理页面——完善店铺分类、快递配送、门店自提资料信息即可在商品管理发布商品了

如下图:

       



店铺开通成功同时也开通了商家主播

二:店铺管理

1、发布商品流程

第一步:完善店铺分类

1)点击店铺管理进入店铺分类

       


2)新增分类

填写分类名称——分类排序——分类图片上传(建议分类图片上传比例1:1)——最后点击“完成”

       

3)编辑分类

点击编辑按钮——修改分类内容——最后点击保存即可

       

4)删除分类

点击删除图标按钮——确认删除分类即可

       

第二步:完善快递配送

       

1)新增快递模板

       

所有项为必填项

模板名称自定义

运费计算方式:按重量/按件数/按金额

状态:开启则启动,关闭则禁用

支持配送区域:被勾选的地区则表示此模板支持配送此区域

       

2)编辑快递模板

快递配送页面——点击编辑按钮——修改快递模板信息——最后点击“添加/编辑支持快递配送”按钮即可

       

3)删除快递模板

快递配送页面——点击删除图标按钮——确认删除即可

       

第三步:设置门店自提

店铺管理——点击门店自提可新增、编辑或删除自提门店信息

       

1)新增自提门店

点击添加门店——填写自提门店的信息——最后点击保存即可

       

2、店铺公告

商家后台账号、密码和爆店码账号、密码再此处查阅

       

3、发布动态

1)店铺管理点击发布动态——填写动态内容、定位所在地区、上传动态封面图——最后点击“确认发布”即可

       

2)店铺动态展示效果

查看店铺动态流程:

第一步:进入店铺主页

第二步:点击动态入口,进入动态列表

第三步:点击动态标题,查看动态详情

       

4、发布短视频

1)店铺管理——点击发布短视频——填写视频标题、所在位置、关联的商品、上传视频封面图片、上传视频内容——最后点击“确认发布”即可

       

2)查看视频在店铺展示效果

视频查看步骤

第一步:查看我的店铺,进入店铺主页

第二步:点击“视频”入口,进入视频列表

第三步:点击视频封面图,查看视频内容详情

       

5、联系我们

1)编辑联系我们内容

店铺管理——编辑联系我们的内容——最后“确认提交”即可

       

2)店铺内查看联系我们

联系我们查看步骤

第一步:查看我的店铺,进入店铺主页

第二步:点击“联系”入口,查看详情

       

二:商品管理

1)店铺管理——进入商品管理列表可搜索商品关键词查找

2)出售中的商品则投放到我的店铺正常售卖

3)仓库中的商品则是下架的商品,可重新上架或编辑商品信息再上架

4)全部分类:分类筛选商品

5)操作:操作下架置放仓库中

6)排序:输入商品序列号排列商品顺序

       

2)新增商品

所有带有 * 的内容均为必填项

所有必填项填写完成后,可先存放于仓库暂不上架,也可直接上架出售

       

3)店铺商品列表查看

第一步:查看我的店铺,进入店铺主页

第二步:点击“商品”入口,查看商品列表

第三步:点击商品封面查看商品详情

       

三:订单管理

1)店铺管理,点击“订单管理”即可进入订单管理页面

2)订单管理状态:全部、待发货、已发货、已完成、已拒绝。顾客在店铺购买了商品商家选在订单管理处理

       

四:库存管理

1)店铺管理,点击“库存管理”及可查看商品全部商品的库存信息

2)商品总数、库存预警数量、全部单商品的库存数量

       

五:店铺营收

1)店铺经营数据查看

可提现金额:实际已到账金额,已过售后期的订单收益

冻结金额:在可售后期内的订单销售额

账户余额:含可提现金额和冻结金额

今日零售额:店铺今日销售额

累计零售额:店铺累计销售额

       

2)收入明细

店铺营收明细

       

3)提现明细

提现记录

       

4)提现

提现流程:

1)店铺营收点击“提现”

2)输入提现金额

3)后台审核

4)审核通过则提现到微信

       

六:经营数据

1)店铺销售统计:销售额、销售件数、销售单量、退款金额、退款件数

2)按月统计,可筛选以往的数据,筛选单位:月

3)商品商品销量排行榜:筛选单位:月

       

七:交易信息

点击交易信息,查看交易订单情况

       

八:售后管理

售后订单处理

       

九:查看店铺

       

十:商家主播

1、创建直播

1)直播封面图上传,建议图片比例16:9

2)直播标题,不少于5个字

3)主播直播间的昵称显示

4)添加本次直播带货的商品

5)主推商品推荐

6)直播分类选择

7)是否通知所有的粉丝

8)内容简介不得少于5个字

9)直播类型:稍后开播就是直播预告,需要选择开播的时间;立即开播就是立即进入直播间开始直播

       

2、直播预告

1)直播预告列表

2)创建直播:点击创建直播可新建直播预告或立即开播

       

3、我的直播

我的开播记录,可查看回放或删除记录

       

4、商品管理

1)收藏和购物车的商品,直播间为其带货

2)带货方式:选择自己店铺的商品,为自己带货;或选择收藏夹和购物车的商品替他人带货

       

5、主播权益

主播权益说明

       

6、直播订单

直播间顾客下单的记录

       

7、邀请主播

1)好友扫码二维码申请主播

2)个人主播申请邀请码为选填项

       

十一、私域店铺分享

商家可通过首页的首页、频道、搜索进入店铺主页或个人中心点击店铺管理的“查看店铺”,分享我的店铺给微信好友或朋友圈。朋友通过你分享的链接或店铺海报二维码进入多享有数小程序,将引流点击链接的用户成为你的私域流量,店铺主页即为小程序主页。

       

十二:增值服务

1)小程序端购买增值服务暂未开放

2)支持商家后台购买增值服务

第二部分:商家端后台操作指南

一:登录后台管理系统

       

后台系统地址:https://zb.dx2008.com/admin/

账号:合伙人告知或公告查看

密码:合伙人告知或公告查看

       

二:个人资料

后台昵称和登录密码可修改

       

二:商品分类

商品分类和前台的商品分类对应展示,可添加、编辑、排序和删除

       

二:店铺商品

1)店铺内商品列表

2)双击列表可查看详情

       

三:运费模板

1)运费模板的添加、编辑、查询、删除

       

2)添加运费模板

所有项为必填项,配送区域也就是此模板可配送的地区

       

三:自提点管理

自提点添加、编辑、查询、删除管理

               

四:短视频管理

添加和删除短视频

               

五:店铺管理

1)点击编辑,更改店铺资料,装修店铺(店铺背景颜色、店铺名称景图装修管理)

2)行业、地区不可修改

       

六:直播列表

管理查看我的直播记录

               

七:营销管理

1、秒杀活动

1)秒杀商品列表

               

2)设置秒杀商品

添加秒杀商品

               

设置秒杀商品是否限购、秒杀库存、秒杀价格

原价和现有库存不可编辑更改

               

               


1、优惠券

1)优惠券管理

       

2)添加优惠券

1)所有项均为必填项

2)优惠券类型:满减券/折扣券

3)优惠券使用场景:通用券/指定商品/指定商品分类

4)每人限领数量:每个用户限制领取的优惠券数量

5)优惠券领取/结束时间

6)优惠券使用开始时间/结束时间

               

1、拼团详情

       

4、拼团管理

1)拼团商品的添加

       

2)编辑拼团信息,所有项为必填项,拼团商品的库存必须小于原库存量

拼团商品拼团付款价为参与拼团成功的用户最终付款价

若开启单独购买则用户单独将原价付款购买

3)限购

限购开关,开启则对用户限购,关闭则不限购数量

限购数量为1,那么一个用户ID只能购买一个此拼团商品

       

1、优惠券营销图

1)店铺领券中心入口图片上传

               

2)前台展示效果

点击图片进入商品领券中心

               

八:订单管理

1、订单管理

       

2、售后订单

所有售后订单管理和操作售后的订单列表

               

九:增值服务

1、增值服务的购买

1)线上支付方式:余额、微信;线下支付方式:联系合伙人充值

2)云服务资源包单位:单/年,用户下单支付成功为一单,余额不足将不可下单

3)直播/短视频流量包资源位:GB/年,商家主播开直播,用户看直播或回放、短视频详情会消耗流量包,流量包不足则不可开直播,短视频和直播回放将可不被查看

4)资源包余额不足可再次购买后,恢复正常使用

       

2、增值服务购买订单明细

1)可删除支付失败的订单

       

3、流量明细

流量充值、使用、剩余流量情况明细

       

4、单量明细

单量充值、使用、剩余单量情况明细

       

5、直播流量管理

流量消耗源的视频/回放来源情况

               

6、视频流量管理

流量消耗源的短视频来源情况

               


第三部分:商家爆店码操作指南

注:商家在有数直播小程序开店成功后,平台将多享有数后台的账号密码用短信的方式发送到商家手机

现阶段短信模板正在申请中,故多享有数后台的账号密码在多享有数小城的店铺管理——店铺公告查看

       

第一步:登录多享有数后台管理

多享有数后台地址:https://bdm.dx2008.com/

账号和密码:商家开店成功后,平台发送短信告知商家账号和密码,密码可修改

第二步:上传视频

操作流程:打开视频列表菜单——点击“添加”按钮——编辑视频信息并上传本地视频——点击保存,完成视频上传

如下图:

               

注:是否分段需选择“是”方可被分享,若选择否就相当于存草稿箱,需要使用该视频则需点开“查看”按钮,在重新保存分段

               

第三步:设置优惠券

操作流程:打开优惠券管理菜单——点击添加——编辑优惠券信息(优惠券使用开始时间不可小于等于优惠券领取开始时间)

如下图:

               

               

第四步:设置活动

注:活动结束后,需重新添加新活动,不可在已结束或正在进行中的活动中修改,误操作可能导致系统非正常运行

操作流程:打开活动管理菜单——点击“添加”按钮——编辑活动信息

跳转页面建议填写商家抖音主页

               活动信息编辑:编辑完活动信息,点击保存则完成活动设置

抖音主页链接获取方式:

第一步:打开抖音“我”,点击抖音号进入我的名片

               

第二步:点击右上角分享图标,再点击复制链接

               

第三步:将复制的抖音主页链接粘贴在活动的跳转链接处,如下图:

               

2、活动详情编辑格式:文字、图片、图片+文字,图片上传尺寸建议宽度750px,长度不限,小于200M

               

第五步:爆店码分享视频到抖音

用户使用抖音APP扫描爆店码完成分享

               

四:用户分享商家视频到抖音并领取优惠券

第一步:用户打开抖音APP(非极速版抖音或其他版本抖音)左上角放大镜图标,打开扫一扫,扫描商家爆店码

如下图:

                                       

第二步:扫描商家爆店码后,自动跳转到活动页面

如下图:

               

第三步:点击发布并领取按钮,则同时完成了视频分享和领取优惠券。优惠券兑换码将用短信的方式发送到用户手机

五:爆店码优惠券核销指南

操作流程:用户向商家提供短信中的优惠券核销码——商家在多享有数后台,打开用户优惠券菜单——点击“核销”按钮——输入用户的核销码——点击确认,完成优惠券核销

后台地址:https://bdm.dx2008.com/admin/

               

六:店铺详情图上传指南

点击右上角账号名称——点选基本资料——店铺图片:上传本地图片——点击“确认保存”按钮,完成店铺相册的编辑

               

店铺相册,对应前台的展示,如图:

               

七:修改后台登录密码

多享有数后台登录密码修改:点击右上角账号名称——点击修改密码——跳转修改登录密码页面——输入旧密码,新密码完成登录密码的修改

       

       

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