一、市场背景

（一）网络零售增长迅猛，网络化销售不可逆：2021年1—7月份，全国网上零售额71108亿元，同比增长21.9%。其中，实物商品网上零售额58130亿元，增长17.6%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长23.7%、21.6%和15.8%。

（二）中国消费呈现数字、圈层不可逆：近90%消费者有自己的兴趣圈，87%愿意和别人分享购物体验。生活压力相对较小的低线城市消费者，虽然不是最能赚钱的，但也是很敢花的，高低线之间的消费能力鸿沟日益弥合；消费社会化的趋势近年来愈加明显，购物已然成为消费者社交生活的副产品。

（三）传统电商流量竞争激烈，社交电商异军突起，电商直播化不可逆：据第三方统计，在2020年，直播电商交易规模超万亿元，年增速高达142%，领跑电商大盘。目前，直播电商的市场渗透率仅8.6%，未来仍存在巨大的增长空间。

从直播电商市场需求侧来看，电商类直播用户增速最快，据CNNIC 数据显示，截至2020年12月，电商类直播用户规模为3.9亿，占直播整体用户的62.9%，是目前增长速度最快、增长规模最大的用户类型。

（四）私域流量已成为品牌影响消费者的重要途径，企业私域运营不可逆：随着移动互联网时代的到来，微信生态的不断发展成熟和消费者社群的爆发，私域流量成为当下最具热度的营销话题之一。抖音爆店私域流量拥有可反复激活、更精准以及更具主动权等特色它已成为品牌营销不可忽视的阵地。

为什么企业需要加大私域运营的力度？

1、相比公域，私域更能维持品牌与消费者的关系：70%的消费者愿意在私域进行复购，80%愿意在私域进行分享；消费者会持续关注，购买后愿意保持的关注度是公域的1.3倍，其次，活动积极性高于公域的2.7-3.5倍，愿意参加线上、线下活动。

2、消费者选择私域复购的前三大原因：多人分享是公域的5.9倍，激发购买欲望是公域的5.5倍，专属产品比公域多出了3.2倍。

3、消费者更愿意在私域分享的原因：互动鼓励分享是公域的3.4倍，分享便捷是公域的2.5倍。

（五）政策驱动企业数字化升级不可逆：2021年正值“十四五”开局之年，数字经济大趋势滚滚而来，各地政府不断加强对企业数字化转型、提振消费等政策支持。政府鼓励企业加快数字化升级转型，培养新经济，促进新消费，构建企业数字化建设。

二、打造一个永不落幕的线上店铺需要具备哪些条件？

（一）门店商家：有固定的经营场所和成熟的产品服务体系，但苦于拓展销售渠道，经营受时间空间限制

（二）品牌企业：有APP、社交平台、内容聚合平台以及电商平台等公域流量，需要沉淀到微信小程序、公众号等商业矩阵里，形成企业的自有用户和数字化资产，形成商家的私域流量池

（三）门店商家：有固定的经营场所和成熟的产品服务体系，但苦于拓展销售渠道，经营受时间空间限制

（四）带货达人：通过各大平台带货的个人/团体，有一定的用户群体，但没有自己的根据地，消费者流动性大

（五）创业青年：有优质项目和创业热情，可是初创阶段，更方面资源稀缺，缺少一个开展业务的优质且低价的平台

三、公域电商平台功能与私域运营系统的对比

（一）直播：

公域平台：目前直播带货平台很多，消费者布局不集中，很分散；消费者只能在其中一个公域APP平台内进行观看直播，无法分享其他平台。

私域系统：作为商家，把公域平台用户导流至一个私域平台，然后一部手机一键直播；作为买家，他买到好商品，想分享给身边的亲朋好友，可以通过微信小程序一键分享出去，整个过程非常方便，两秒搞定，直接观看，直接购买，大大地提高了商品传播与商品买卖的效率，让我们的生意变得更加方便、简单，更加高效、接地气。

（二）短视频：

公域平台：需要专门孵化平台账号，打造精准营销短视频，通过商品短视频引导进入直播间，过程漫长，耗费精力比较大。

私域系统：视频中的每一帧都可以是货架，出现的每一个物件和场景都可以是商品，由用户自由挑选。 所以短视频是商家强有力的“种草”工具，商品详情页不再只是动图和图片，还是营销短视频。直播内容还可进行二次制作成短视频进行品牌宣传。直播和短视频“双剑合璧”互相补充，是商家运营和转化私域流量的利器。

（三）引流工具：

公域平台：消费者分享给亲朋好友，复制链接、粘贴至好友对话框，再次打开平台，操作繁琐。

私域系统：通过AI智能视频生成器智能剪辑、快速合成、智能分发，突破传统推广理念，有效导入私域流量。并且商家自制营销短视频专属二维码，消费者扫码一键发布个人短视频平台账号，实现人与人之间无限传播，提高商家曝光度，增加复购，完成无限裂变。

四、企业商家的数字资产+私域流量，如何实现1+1〉2？

1、全链路数字化策略：企业商家通过公域广告获取流量，沉淀流量至微信小程序，通过小程序全域经营、提高人效、促进转化、高效裂变，实现门店上云、导购上云、私域直播等，再次沉淀流量，进行私域精细化运营，驱动企业融合线上线下一体化运营。

2、构建私域流量池：企业商家通过公域流量平台获取流量，沉淀到微信小程序、公众号等商业矩阵里，形成企业的自有用户和数字化资产，形成商家的私域流量池。通过私域流量池的构建，企业可以以更低的成本进行用户的运营和营销，建立数字化会员体系。实现企业与用户的更精准的连接和触达。

3、SBC/BBC电商模式：

自营模式：企业建立自营网上商城，整合自身多渠道业务；通过会员、商品、订单、财务管理系统，对线下线上多渠道业务进行统一管理。

联营模式：整合多方渠道供应商，以商品入库、统一运营管理模式。平台企业通过代销或者直销的方式，将伙伴供应商资源纳入平台商城体系，可建立多个自营店铺，也可为商家提供货源实现一件代发，多样化商品和服务品类，整合行业资源。

招商模式：签约多方渠道供应商，通过会员、交易、平台 和财务等，对平台进行运营管理。平台则可以多样化商品和服务品类，整合行业资源，收取商家营销推广费用、类目使用费用 和平台佣金等收入。

4、门店新零售模式：打造消费者、线上商城、实体门店三位一体的零售生态闭环。O2O+B2B2C模式结合，消费者到门店购物，通过支付，扫码等留存用户信 息，并吸引成为线上会员，在线上电商平台享受更多优惠，实现门店引流，线上营销，并满足消费者更多个性化需求。赋予了传统商家更多空间，让消费者通过手机在各个地方都可以在你的平台购物。