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数字化转型的本质是什么?

发表时间:2023-06-26 10:46:27

文章作者:小编

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最近几年,大家都在讨论数字化转型,很多人不明白,为什么要数字化转型?数字化转型“转”的是什么?数字化转型是怎么带来竞争力提升的?这些问题大家迫切的想要搞明白。

其实只要弄清楚一个关键点,其他的都相对比较好理解,这个关键点就是“数据”。


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在很多传统企业中,管理者的很多决策大多是根据行业经验,以及对市场的直觉进行判断。但是当面对比较复杂的业务时,过度依赖主观的判断,就会产生误导性的分析结论,对一个企业来说其后果不言而喻。


为了避免感性带来的结果偏差,在业务中我们就必须用“数据”说话,那么数据从哪里来?数据的真假如何判断?


因此企业很有必要进行数字化转型,具体的做法就是利用现在软件技术,开发出适合某个企业整体运作的系统。


所有业务的发生都经由系统完成,留下客观的数据,经营者再根据这些数据来决策下一步的经营计划。所有在系统中留下的数据都是该企业的宝贵资产。


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对内部管理而言,系统记录了所有成员的出勤、业务进展、工作成果等数据。


通过系统数据就可以看到这位员工的工作能力是否匹配岗位,工作成果交付是否达标,根据迟到、早退、请假等数据了解员工的状态,有针对性的约谈或者制定激励机制等,可以大大提高内部管理效率。


对外部而言,本月的产品销量如何,哪些品类是最受顾客欢迎的,哪些产品是企业觉得很好但顾客不买账的,根据后台的数据来调整生产投入,这种数据越多越精细,越能够拿到更符合市场需求的分析,相对于那些凭感觉做决策的传统企业,这就是十分强劲的竞争力。


一但数字化转型成功,一个企业将会迎来如下巨变:


1、管理升级


在传统企业中,某一个重要人物一但离开企业,企业将受到巨大的影响,但是如果系统能够将优秀人才的能力和方法沉淀下来,那么谁走了,企业都将无损运转。


人的优秀经验不断在信息系统中沉淀,让系统中的方法、工具、流程、知识不断完善和丰富,同时系统会将所有人的智慧和能力进行持续的积累和集成,形成标准化管理,让企业形成自己的生命力,而不是人走团散。


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2、能力结构升级


对传统企业来说,经济产出=技术+劳动+资源;而对于数字化企业来说,经济产出=技术+劳动+资源+数据。


为什么数据会成为重要的生产要素?


我们都知道,创新并不是一拍脑门就想出惊世骇俗的点子,而是在许许多多经验基础之上的旧元素新组合,数据就是宝贵的旧元素,它们是创新的土壤。


根据不同场景的数据做统计分析、建模分析、可视化分析,就能让企业更深入的了解业务、了解市场、了解用户,企业主动迎合市场,提供更加优质的个性化服务,在同行中获得绝对的竞争优势。


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3、人效升级


利用数字化系统,管理变得扁平化,可以大大减少传统的多层级管理带来的信息传达时间长、不准确等问题,解放管理人员的精力去做更重要的事情。


在数字化系统中工作的员工,不需要花费大量的时间和精力去维系同事和领导的关系,他的工资直接和系统反应出来的工作数据挂钩。


所以员工的精力就会全部集中在如何提高工作结果上,只做对结果有好处的事情,这种情况下领导更能发挥原本的作用:成为员工的支持者,帮助下属拿到结果。


结果不好系统是不会通融的,员工浑水摸鱼太严重会自动被淘汰,企业自然而然就形成了对结果负责的风气,大大提升生产效率。


在这个过程中,人和系统能实现共同成长,最终带来企业的成长。


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可以说数字化转型是一场洗牌,对企业来说,不愿意转型的企业将被效率拖垮,或者被别人的创新打败;对个人来说,不对结果负责最终就是对自己不负责,在数字化的浪潮当中,一切行为都将体现为数据。


或许这听上去有些冰冷和残酷,但这是人类社会生存和发展必走的路。




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数字化转型的本质是什么?(图6)



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